Todos los envíos se realizan a través de Andreani o Envios Flex.
Si elegís envío a Andreani sucursal, tenés 1 semana (7 días corridos) desde la llegada del paquete a la sucursal para retirar el pedido. Pasado ese plazo, Andreani puede devolver el envío.
Podés solicitar un cambio o devolución escribiéndonos a [email protected]. Te vamos a indicar los pasos y la gestión correspondiente con Andreani.
No nos hacemos cargo de los costos adicionales por cambios o devoluciones por errores del cliente.
Las devoluciones solo se aceptan si el producto:
No fue manipulado de ninguna forma (sin uso, sin pruebas, sin apertura que afecte el producto).
Se encuentra completo, con todos los stickers incluidos (sin faltantes).
Está en perfecto estado, tal como fue entregado.
Si el producto presenta señales de manipulación/uso o faltan stickers, no podremos aceptar la devolución.
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
Los envíos y devoluciones se gestionan mediante Andreani. Una vez que nos contactes, te informaremos los pasos, la documentación necesaria y los costos aplicables según el caso.
